یکی از مهم ترین مواردی که مانع از باز شدن درب لباسشویی می شود، فعال بودن قفل کودک می باشد. در این شرایط بهتر است به راهنمای فارسی لباسشویی خود جهت غیر فعال کردن این قفل مراجعه کنید. بنابراین شما می توانید با مراجعه به وب سایت روبراه سرویس و یا شماره گیری ۶۸۲۸۷-۰۲۱ اقدام به دریافت راهنمای فارسی دستگاه نموده و یا اقدام به ثبت درخواست تعمیر لباسشویی بوش کنید.